Condiciones de contratación
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de pago dentro de la plataforma ConstruClub, titularidad de Construclub S.L., mediante la adquisición de créditos para el uso de determinadas funcionalidades.
2. Naturaleza del servicio
ConstruClub ofrece un sistema de créditos que permite a los proveedores acceder a determinadas funcionalidades de la plataforma, incluyendo la presentación de ofertas sobre partidas concretas.
Los créditos no constituyen dinero electrónico ni tienen valor fuera de la plataforma. Su uso está limitado exclusivamente al entorno de ConstruClub.
3. Modalidad de contratación
El acceso a la compra de créditos está disponible únicamente para usuarios registrados como empresas o profesionales.
La contratación se realiza mediante la adquisición de paquetes de créditos, cuyo precio se muestra en la plataforma en cada momento.
4. Precios e impuestos
Los precios de los paquetes de créditos se indican en euros (€) y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se aplicará conforme a la normativa vigente.
El importe total, incluidos los impuestos aplicables, se mostrará antes de completar el proceso de compra.
5. Forma de pago
El pago se realiza a través de proveedores externos de servicios de pago, como Stripe.
ConstruClub no almacena datos bancarios ni de tarjetas de pago.
6. Uso de los créditos
Los créditos se utilizan para acceder a funcionalidades específicas de la plataforma, en particular para la presentación de ofertas por parte de proveedores.
El consumo de créditos se produce en el momento en que el usuario envía una oferta a través de la plataforma.
El número de créditos necesarios puede variar en función de las características de la oferta o del proyecto.
El usuario es responsable de verificar la información antes de realizar acciones que impliquen el consumo de créditos.
7. No caducidad
Los créditos adquiridos no tienen fecha de caducidad y permanecerán disponibles en la cuenta del usuario hasta su utilización.
8. Ausencia de garantía de resultado
La adquisición y uso de créditos no garantiza la obtención de contratos, acuerdos comerciales ni resultados económicos.
El pago se realiza por el acceso y uso de funcionalidades de la plataforma, no por la consecución de resultados.
9. Política de reembolsos
Con carácter general, no se admiten reembolsos de créditos adquiridos.
No obstante, podrán evaluarse reembolsos en los siguientes casos:
- Error técnico imputable a la plataforma
- Duplicidad de cobro
- Fallo en el consumo de créditos
Cualquier solicitud deberá ser debidamente justificada y será evaluada por ConstruClub.
10. Facturación
Tras la realización del pago, el usuario podrá solicitar la correspondiente factura conforme a los datos facilitados en su cuenta.
11. Incidencias técnicas
En caso de errores en el sistema que afecten al consumo de créditos o al funcionamiento del servicio, ConstruClub podrá realizar los ajustes necesarios para corregir la incidencia.
12. Modificaciones
ConstruClub podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en la plataforma.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio social del titular, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.